Atención telefónica de gran empresa, al alcance de cualquier pyme
Llevamos años viendo cómo las pymes pierden clientes porque el teléfono no para. Construimos Rinqa para que cualquier negocio en España tenga un agente que atiende, reserva y cualifica como el equipo de soporte de una gran empresa — sin pagarlo como una gran empresa.
Nuestra misión
Democratizar el acceso a la atención telefónica inteligente. El 78% de las pymes españolas pierde llamadas todos los días — y casi todas creen que automatizarlo está fuera de su presupuesto. Rinqa existe para cerrar ese hueco: agentes de voz con IA en español que se montan en horas, cuestan lo que un café al día y atienden con la misma claridad que un equipo humano experto del sector.
Quiénes somos
Un equipo con experiencia previa en telefonía empresarial, infraestructura de voz, ingeniería de producto SaaS e inteligencia artificial conversacional. Hemos trabajado con plataformas que mueven millones de llamadas al mes en grandes compañías — y nos pusimos a construir Rinqa cuando vimos que ese nivel de servicio nunca llegaba a la pyme local. Somos los mismos perfiles que diseñan call centers para multinacionales, ahora enfocados al taller, la clínica y el restaurante de la esquina.
+15
años de experiencia en voz
Grandes
empresas como origen
IA
como multiplicador real
Pymes
como cliente único
¿Por qué un agente de voz IA?
La IA por voz hoy ya no es promesa — es la diferencia entre coger todas las llamadas o seguir perdiendo el 30%.
Atiende sin descanso
Un equipo humano cubre horas laborales. Un agente Rinqa coge llamadas a las 23:00 un domingo con la misma calidad que un lunes a las 11:00. Sin turnos, sin bajas, sin festivos.
Más barato que humano
Una recepcionista jornada completa en España cuesta 2.200-2.800€/mes con cotización. Un agente IA cubre el mismo volumen desde 79€/mes. La cuenta sale sola.
Sin colas, sin esperas
Cada cliente entra al primer tono. No hay "todos nuestros operadores están ocupados". Esa fricción mínima cambia tasa de conversión y reseñas en Google del negocio.
Cómo lo hacemos
Un proceso sin sorpresas. Sin permanencia, sin coste de setup, sin código.
Conversación de descubrimiento
El equipo analiza tu negocio: tipo de llamadas, horarios, agenda real, integraciones. Salimos con un plan claro de qué cubrirá el agente y qué se queda en humano.
Carga de conocimiento
Subimos tus servicios, precios, FAQs, horarios y reglas de derivación. Conectamos tu agenda (Google Calendar, software vertical) y CRM si lo usas.
Entreno y pruebas reales
El agente se prueba con escenarios típicos de tu sector. Refinamos voz, tono, vocabulario y reglas hasta que el resultado es indistinguible de tu mejor empleado al teléfono.
Lanzamiento y soporte continuo
Activamos el número, monitorizamos las primeras semanas y ajustamos según las llamadas reales. El equipo está disponible por chat para cualquier cambio sin coste extra.
Cómo trabajamos
Transparencia
Precio claro en la web, sin permanencia y sin coste de setup. Lo que ves es lo que pagas.
Privacidad por defecto
Servidores en la UE, cifrado AES-256, acuerdo de encargado de tratamiento firmado en el alta. RGPD y AEPD desde el día 1.
Soporte humano
No te pasamos a un bot cuando llamas a Rinqa. El equipo está accesible por chat y email para todo lo que tu agente no resuelva.
Mejora continua
Cada llamada deja transcripción y métrica. Revisamos contigo qué afinar para que el agente vaya siendo cada mes mejor.
Tecnología propia
Hemos construido la infraestructura de voz, agenda y panel para que la pyme tenga lo que antes solo tenían las grandes — sin pagar lo que pagan las grandes.
Rinqa Voice
Pipeline de voz en español natural
Reconocimiento de habla, modelo de lenguaje y síntesis de voz integrados con baja latencia. Voz indistinguible de humana en español, sin pausas robóticas ni respuestas enlatadas. Optimizado para teléfono real (PCMU 8kHz) con cancelación de ruido específica para entornos de taller, calle o cocina.
Rinqa Agenda
Calendario real, no agenda paralela
Conexión bidireccional con Google Calendar y agendas verticales (Doctoralia, Booksy, software de sector). Reservas en tiempo real respetando duración del servicio, buffers entre citas y reglas por profesional. Sin doble booking, sin huecos perdidos.
Rinqa Panel
Visibilidad total de cada llamada
Transcripción de cada conversación, motivo, resultado, derivaciones y métricas de conversión en un panel claro. Multi-tenant para agencias y partners. Audit log completo para sectores regulados.
Agentes especializados por sector
Restaurantes, clínicas, inmobiliarias, hoteles, e-commerce y despachos — cada agente parte de una plantilla vertical real con vocabulario y reglas del sector.
Tu pyme pierde el 30% de las llamadas (cómo medirlo)
Datos reales por sector, cómo auditar tu pérdida en 48 horas y plan de 7 días para bajarla del 30% al 5%.