Tu agenda se llena mientras tú cortas
Con las tijeras en la mano no puedes coger el teléfono, y cada llamada sin contestar es una clienta que pide cita en otro sitio. Rinqa atiende por ti, da cita en tu agenda, responde precios y horarios y llama el día antes para confirmar.
Suena el teléfono en mitad de un color y no puedes soltar el pincel
Devuelves la llamada al acabar y la clienta ya ha cogido cita en otro salón
Las mismas preguntas todo el día: "¿cuánto cuestan unas mechas?", "¿abrís el sábado?"
Clientas que no aparecen y dejan un hueco de hora y media sin facturar
Los domingos y por la noche entran mensajes y llamadas que nadie atiende
Rinqa contesta las llamadas que tú no puedes coger, entiende qué servicio quiere la clienta, busca hueco con la profesional adecuada y deja la cita reservada. El día antes la llama para confirmar, y si cancela te avisa al momento para que ofrezcas el hueco.
Distingue un corte de un color o un tratamiento, calcula la duración y reserva con quien lo hace. Consulta tu Google Calendar o la agenda de Rinqa.
Llama a cada clienta 24 horas antes. Puede confirmar, cancelar o cambiar la cita hablando, y tú te enteras al instante si se libera un hueco.
Sube tu carta de servicios y responde precios, duraciones y qué incluye cada tratamiento, sin interrumpirte.
"No puedo el viernes, ¿me lo pasas al sábado?". Lo gestiona sola, buscando hueco real en tu agenda.
Domingos, festivos y a las 23:00 desde el sofá: las clientas cogen cita cuando a ellas les viene bien.
Para consultas que requieren tu criterio (un cambio de look, una reclamación), transfiere al móvil del salón o te deja el recado.
24/7
Llamadas atendidas
∞
Llamadas simultáneas
24 h
Confirmación de citas
5 min
Puesta en marcha
Peluquerías de barrio con 1-4 profesionales
Barberías con alta rotación de citas cortas
Centros de estética y uñas
Salones con tratamientos largos (color, queratina, extensiones)
Cadenas con varios locales y un número por salón
Rinqa reserva en Google Calendar o en su propia agenda interna. Si usas un software de reservas específico del sector, escríbenos y vemos cómo conectarlo.
Sí. Le indicas la duración de cada servicio (un corte, un color, unas mechas) y la tiene en cuenta al buscar hueco, para no solapar citas.
No. Activas un desvío desde tu número para las llamadas que no contestas. Tus clientas siguen llamando al de siempre.
Un salón pequeño suele encajar en Starter (79 €/mes, 400 minutos). Si quieres las llamadas automáticas de confirmación de citas, están incluidas desde Business (159 €/mes). 7 días gratis, sin tarjeta.
Configura tu recepcionista en 5 minutos y llámala tú misma para oír cómo atiende.
En una peluquería, el teléfono compite con el trabajo que da de comer. Una profesional con un color a medias no puede contestar, y la clienta que llama no espera: prueba con el siguiente salón de Google Maps. En salones de 1 a 4 profesionales es habitual que entre 3 y 8 llamadas al día se queden sin contestar en hora punta.
| Situación | Antes | Con Rinqa |
|---|---|---|
| Llamada durante un servicio | Se pierde o interrumpes | La atiende el agente y da cita |
| Pregunta de precio | Paras para contestar | Respuesta inmediata con tu carta |
| Clienta que no viene | Hueco perdido | Confirmación el día antes y aviso si cancela |
| Domingo por la noche | Buzón de voz | Cita reservada |
Lee más en nuestra guía de agenda automática para peluquerías y en cómo funcionan las llamadas automáticas para confirmar citas.
Guías y casos de uso pensados para este sector.
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